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Preguntas y respuestas sobre la App-inscripcionesweb

¿Tengo que registrarme para poder utilizar la App?
Si, para poder utilizar la app, tienes que estar previamente registrado en nuestra plataforma de inscripciones [REGISTRO]. Revisa el VIDEO para aprender a registrarte.
Una vez registrado y desgargada la App en el dispositivo móvil, iremos [AJUSTES][DATOS DE ACCESO], nos logaremos con el usuario y contraseña elegido y a partir de ese momento, podrás realizar las inscripciones sin necesidad de introducir ningún dato personal. Además podrás consultar tus inscripciones y los resultados de tus pruebas desde el año 2009.
 
¿A que eventos puedo inscribirme con la App?
Podrás inscribirte a través de la App en todo aquellos eventos que gestione las inscripciones Servisport (Senderismo, carreraspopulares, etc.)
 
¿Resolver incidencia "Ya ha añadido esta prueba al carrito"? (SOLUCIONADO)
Hemos detectado un error en la app. Dicho error consite en que cuando vamos a realizar una inscripción con pago TPV y pulsamos el botón [Pagar], si nos hemos equivocado en la elección de la cuota y queremos volver hacia atrás, entonces sale el mensaje "Ya ha añadido esta prueba al carrito", no dejando continuar con la inscripción. Mientras se corrige el error, la forma de solucionarlo es la siguiente:
  • Para el sistema Ios en Iphone, es tan sencillo como salir de la aplicación y volver a entrar.
  • Para el sistema Android, la cuestión se resuelve:
  1. Cerramos la aplicación.
  2. Ir a [AJUSTES]
  3. Ir a [ADMINISTRADOR DE APLICACIONES]
  4. Buscar la aplicación INSCRIPCIONES WEB y entrar
  5. Una vez dentro pulsar el boto [BORRAR DATOS]
  6. Volver a la aplicación y ya podrá realizar la inscripción.
Rogamos disculpen las molestias ocasinadas, en tanto se resuelve la incidencia

 
Ha recibido un correo de confirmación de la inscripción en blanco.
Esta incidencia puede ser debido, a que en los pagos por TPV, justos despues de la respuesta del banco autorizando la operación, no ha pulsado el botón [CONTINUAR]. Si recibe un correo como éste pero con número de pedido, reenvíe éste correo a inscripciones@inscripcionesweb.es, indicando su Nombre y Apellidos y la prueba a la que desea inscribirse.